תנאי שימוש
הנוסח המלא יפורסם כאן בקרוב. לשאלות בינתיים אפשר לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.
שמירת מידע, ייצוא ומחיקה
- בעלות על המידע. הארגון שלכם הוא הבעלים של כל המידע שנשמר במערכת. המערכת שומרת ומעבדת אותו עבורכם, ואפשר לייצא את כולו בכל רגע מעמוד זה.
- תקופת שמירה מומלצת: 7 שנים. רשומות בטיחות בתחומי לייזר וכיבוי אש (דוחות, ממצאים, בדיקות ציוד) נדרשות להישמר 7 שנים. האחריות לשמירה היא של הארגון. כל עוד המנוי פעיל, המערכת לא מוחקת רשומות אלה.
- אחרי ביטול מנוי: 90 יום לייצוא. עם ביטול המנוי החשבון עובר למצב קריאה בלבד ל-90 יום. בתקופה הזו אפשר לצפות בכל המידע, להוריד דוחות ולייצא את כל הנתונים, ותישלחנה תזכורות במייל. בסוף התקופה החשבון וכל המידע בו נמחקים לצמיתות, ולמנהלי הארגון נשלחת תעודת מחיקה שמפרטת מה נמחק.
- ארכיון לשמירה ארוכה. ארגון שחייב לשמור רשומות ולא רוצה לנהל זאת בעצמו יכול לבקש ארכיון בתשלום: גישת קריאה בלבד לכל הדוחות עד 7 שנים מתאריך הדוח האחרון. לפרטים פנו אלינו לפני סוף תקופת הייצוא.
שינויי מחירים
- מחיר שרכשתם נשמר. שינוי במחירון חל על רכישות חדשות. מחיר של שירות שכבר רכשתם (למשל תוספת אחסון) משתנה רק בהודעה מראש, כמפורט כאן.
- הודעה 30 יום מראש. על שינוי מחיר של שירות קיים נודיע למנהלי הארגון במייל ובמערכת עצמה, לפחות 30 יום לפני שהוא נכנס לתוקף, עם המחיר הקודם, המחיר החדש, המועד והסיבה.
- זכות לסיים. עד מועד השינוי אפשר לבקש לסיים את השירות שמחירו משתנה, בלחיצה אחת בעמוד ניהול המנוי. השירות יסתיים במועד השינוי ולא תחויבו עליו יותר. המידע שלכם לא נמחק.
- העלאה של יותר מ-20% דורשת אישור. העלאת מחיר של יותר מ-20% תיכנס לתוקף רק אם מנהל הארגון אישר אותה במפורש. העלאה קטנה יותר נכנסת לתוקף במועד שנמסר אם לא ביקשתם לסיים את השירות. הוזלה נכנסת לתוקף בלי צורך בפעולה.